Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu utilizarea Cookie-urilor în conformitate cu directiva privind Cookie-urile.
Modify settings Accepta

Termeni și condiții generale


Inainte de a utiliza sau obtine orice materiale, informatii, servicii prin intermediul acestui magazin online, va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile. Aceste prevederi se completeaza si cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.

1. Informatii administrator magazin online

Site-ul www.termotechshop.ro este administrat de catre Termotech Bt cu sediul in localitatea 2009 Pilisszentlászló Béke u. 35/B. Ungaria, Cod de Identificare Fiscala HU25065721, Tel. +40316315620, email. info@termotechshop.ro.

2. Acceptare TCGV

Administratorul va ofera accesul in magazinul online si utilizarea acestuia, sub rezerva acceptarii de catre dumneavoastra a acestor termeni si conditii. Prin accesarea, utilizarea, obtinerea sau achizitionarea oricarui produs, continut, date, materiale, informatii sau servicii prin intermediul magazinului nostru online, dumneavoastra sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si Conditii. Administratorul isi rezerva dreptul de a completa sau modifica orice informatie din magazinul virtual fara a anunta in prealabil utilizatorii site-ului.

3. Drepturi de autor

- Vizitatorul/Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va descarca/utiliza continutul magazinului online Termotech, imagini, descrieri, elemente grafice, fara acordul scris al administratorului intrucat reprezinta proprietatea administratorului,  fiind aparat de legea dreptului de autor si de legile referitoare la proprietatea intelectuala si industriala.

4. Perfectarea contractului la distanta, valabilitate

- Odata cu lansarea comenzii de pe magazinul online Termotech, cumparatorul accepta comunicarea prin e-mail sau telefon prin care administratorul isi deruleaza activitatea.
- Prezentul contract la distanta intra in vigoare in momentul confirmarii comenzii de catre administrator. Confirmarea se efectueaza verbal (telefonic) sau electronic (e-mail).
TCGV magazinului online Termotech stau la baza contractului astfel perfectat.
- Administratorul nu considera sub nici o forma o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
-Cumparatorul devine proprietarul marfii dupa confirmarea platii, in cazul platii prin OP sau card respectiv dupa efectuarea platii si semnarea documentelor de transport in cazul livrarii prin curier cu plata ramburs.

5. Preturi, modalitati de plata, facturare

- Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs, contin TVA si nu includ cheltuielile de livrare decat daca este specificat in mod expres acest aspect sau se ofera ca si bonus pentru comenzile mari. In cazul in care pretul nu este afisat, veti avea posibilitatea de a cere o oferta iar un operator va va comunica pretul in cel mai scurt timp posibil.
- Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii.
- Pretul imprimat pe factura este acelasi cu cel transmis de operatori in momentul confirmarii comenzii.
- Pretul produselor din magazinul online Termotech poate fi diferit de cel din magazinele fizice.
- Modalitatile de plata sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii.
- Pe baza informatiilor detinute de Termotech si a celor furnizate  de cumparator va fi emisa o factura pentru bunurile livrate. Totodata, coletul va fi insotit de documentatia prevazuta de lege pentru produsul /produsele comandat(e), dupa caz: certificat/declaratie de conformitate, certificat de garantie, instructiuni de utilizare, etc.

6. Stocuri

Produsele sunt disponibile in stoc. Cu toate acestea, administratorul nu poate garanta disponibilitatea produselor postate. Clientii sunt informati corect, conform termenilor si conditiilor, de disponibilitatea produselor comandate inainte de confirmarea livrarii. Rareori, pot aparea erori de comunicare in acest sens.

7. Garantii

În caz de defecțiune, reparăm gratuit jaluzelele interioare pentru ferestre de mansardă pentru o perioadă de 2 ani calculată de la achiziție. Rulourile noastre pentru ferestre de mansardă trebuie instalate întotdeauna conform ghidului de instalare furnizat, respectând întocmai toate instrucțiunile acestuia. Ghidul de instalare este inclus în cutia ruloului. În cazul achiziției mai multor produse, ghidul va fi fixat la exteriorul pachetului.În cazul restituirii costurilor de reparații și de materiale, asigurăm reparația jaluzelelor interioare pentru ferestre de mansardă și după un an.

!Informații importante înainte de instalare (rulouri opace V40)! Verificăm separat această parte a ruloului înainte de ambalare. Înainte de montare, asigurați-vă și Dvs. că partea din spate a materialului de pe partea marcată (2) nu prezintă defecte. În cazul în care totuși constatați defecte, atunci contactați-ne și nu instalați ruloul! La fixarea ruloului (3), fața posterioară a materialului poate fi ușor deteriorată. În asemenea cazuri, nu suntem în măsură a înlocui ruloul gratuit.

 

8. Informatii privind exercitarea dreptului de retragere

Aceste prevederi se completeaza cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.

Garanția de probă de 4 săptămâni include, de asemenea, instalarea și utilizarea rulourilor, însă este disponibilă numai în cazul rulourilor pentru ferestre de mansardă returnate în stare perfectă. Desigur, uzura datorită perioadei de utilizare de 4 săptămâni sunt permise, însă în caz de orice deteriorare sau contaminare, garanția de probă de 4 săptămâni își pierde validitatea. Costurile de livrare nu se vor restitui după expirarea celor 14 zile obligatorii.

Vă atragem atenția că livrarea este efectuată de GLS. Compania noastră nu are niciun control asupra procesului de livrare, putem stabili doar data și adresa de ridicare a coletului.  Nu vă putem spune când va ridica curierul coletul Dvs. într-o anumită zi. Procesul se desfășoară între Dvs. și GLS, astfel încât, dacă aveți nevoie de clarificări privind o preluare reușită, va trebui să contactați GLS Courier.

GLS Contact: 0269 501 900 , info@gls-romania.ro

În cazul în care curierul GLS nu poate prelua coletul nici la cea de-a doua încercare, atunci Dvs. veți fi nevoit să organizați returnarea coletului, pe cost cheltuiala proprie.

În cazul retragerii din achiziție, firma noastră va suporta costul și va organiza returnarea jaluzelei interioare pentru ferestre de mansardă, însă dacă Dvs. nu sunteți în măsură a preda coletul pregătit nici cu cea de-a doua ocazie curierului GLS, atunci sarcina organizării și acoperirii costului returnării va reveni Dvs.

În următoarele cazuri, costul returnării bunurilor va fi suportat de către cumpărător:
- Pentru tijele de acționare V5
- Pentru fereastra de mansardă cu marca, tipul sau dimensiunea selectată greșit
- Ignorarea avertismentului inclus în informațiile importante despre produs.

Și în acest caz vom organiza noi returnarea produselor. Costul returnării produselor va fi dedusă din prețul de achiziție complet.

Prețul de achiziție al ruloului pentru ferestre de mansardă va fi restituit în contul bancar specificat de Dvs. în scrisoarea trimisă la adresa info@termotechshop.ro, în termen de 14 zile calculate de la returnarea produsului la firma noastră.

Politica de retur
Conform OUG 34/2014 aveti dreptul de a va retrage din prezentul contract, fara a preciza motivele si fara a suporta penalitati în termen de 14 zile. Perioada de retragere expira dupa 14 zile începând de la ziua la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decât transportatorul, indicata de dumneavoastra, în posesia fizica a produselor.

Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizând o declaratie neechivoca, de exemplu, o scrisoare trimisa prin posta, e-mail. Datele noastre sunt: Termotech Bt., 2009 Pilisszentlászló Béke u. 35/B. Ungaria, E-mail: info@termotechshop.ro,
Telefon: +40316315620
Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecintele retragerii
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara întârzieri nejustificate si, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract.
Costurile suplimentare reprezinta orice costuri (transport, livrare, diminuare a valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii calitatilor si functionarii produselor, taxe postale sau de orice alta natura) care urmeaza a fi suportate de consumator cu ocazia exercitarii dreptului de retragere. Costurile aferente serviciului de curierat nu sunt returnabile.
În cazul în care ati receptionat produse în legatura cu contractul, expediati produsele sau înmânati-le direct noua în oricare dintre locatiile afisate pe pagina de Contact al site-ului www.termotechshop.ro , fara întârzieri nejustificate si, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Conditiile dreptului de retragere se aplica doar consumatorilor persoane fizice, definite in art 2, pct.1 al OUG 34/2014.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor. Consumatorul este responsabil de integritatea produsului pana la intrarea in posesia magazinului. Costul aproximativ este estimat la maximum 10lei/kg.  
Sunteti responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
La solicitarea si cu acordul consumatorului, Termotech Bt. poate recomanda cumparatorului achizitionarea altui produs de o calitate si la un pret echivalente cu cele solicitate în prima comanda. Comanda initiala va fi anulata la data confirmarii comenzii produsului/produselor ce înlocuiesc produsul initial.

Daca va gânditi sa returnati produsul, nu îl utilizati! Nu puteti utiliza produsele pe care le-ati primit, înainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vânzare-cumparare. Dreptul de retragere exista pentru a va permite sa examinati produsul asa cum ati face-o într-un magazin, nu pentru a va oferi 14 zile de utilizare gratuita.

Nu pot fi returnate produsele care:
·      au facut obiectul unei comenzi speciale
·      au fost distinct personalizate la cererea consumatorului
·      au fost confectionate dupa specificatiile consumatorului (ex: nuantarea produsului in culoarea dorita de client)
·      prezinta urme de lovire, deteriorare, uzura
·      au fost desigilate si nu mai au ambalajul original intact, cu toate accesoriile si eticheta integre.
·      sunt puse prin orice mijloc într-o stare necorespunzatoare repunerii în vânzare
Pentru produsele ridicate de catre cumparator direct din magazin, întrucât cumparatorul are posibilitatea de a verifica produsul în mod direct, nu se aplica conditiile de retur prevazute în prezenta sectiune.
 
Termotech Bt. va suporta cheltuielile de retur daca acesta îi este imputabil. (Produsele primite nu corespund comenzii, sunt altele decât cele solicitate prin transmiterea acesteia).
 
Pentru alte informatii legate de returul produselor va rugam sa ne contactati prin intermediul formularului de contact sau la adresa de email info@termotechshop.ro  .
 

9. Program de lucru, livrari, termene

Vă rugăm să verificați ambalajul în prezența curierului GLS, și dacă este cazul, întocmiți un proces verbal privind eventualele deteriorări. Fără proces verbal, nu suntem în măsură a înlocui ruloul rupt. Eventuala returnare a produselor va fi suportat de către client. În cazul în care la deschiderea ambalajului, totuși constatați că jaluzeaua interioară pentru ferestre de mansardă este deteriorată, vă rugăm să nu continuați despachetarea. Realizați o fotografie cu întregul pachet, respectiv cu ruloul deteriorat și trimiteți-l la adresa noastră de e-mail (info@termotech.hu). Vom lua legătura cu Dvs. cât mai curând posibil.
 
Veți fi notificat cu privire la data livrării prin e-mail. Furnizorul are dreptul de a utiliza serviciile altor prestatori de servicii de transport.
 
Taxă de livrare: 28 RON Termen de livrare: 2-7 zile (sub rezerva modificării în caz de supraîncărcare sau lipsă de stoc) În caz de anulare, vom returna produsul (cu excepția achizițiilor de dimensiuni greșite sau a tijelor de acționare), însă Furnizorul are dreptul de a vă cere despăgubiri pentru orice daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produsului.
 
În cazul retragerii din achiziție, firma noastră va suporta costul și va organiza returnarea ruloului pentru ferestre de mansardă, însă dacă Dvs. nu sunteți în măsură a preda coletul pregătit nici cu cea de-a doua ocazie curierului GLS, atunci sarcina organizării și acoperirii costului returnării va reveni Dvs.
 
În următoarele cazuri, costul returnării bunurilor va fi suportat de către cumpărător:
- Pentru tijele de acționare V5
- Pentru fereastra de mansardă cu marca, tipul sau dimensiunea selectată greșit
- Ignorarea avertismentului inclus în informațiile importante despre produs.
Și în acest caz vom organiza noi returnarea produselor. Costul returnării produselor va fi dedusă din prețul de achiziție complet.
 
Nu putem răscumpăra produse personalizate (de exemplu, plase de țânțari tăiate la dimensiune).
 
Nu putem accepta colete cu opțiunea de plată ramburs la curier.
 
Garanția de probă de 4 săptămâni include, de asemenea, instalarea și utilizarea rulourilor, însă este disponibilă numai în cazul jaluzelelor interioare pentru ferestre de mansardă returnate în stare perfectă. Desigur, uzura datorită perioadei de utilizare de 4 săptămâni sunt permise, însă în caz de orice deteriorare sau contaminare, garanția de probă de 4 săptămâni își pierde validitatea. Costurile de livrare nu se vor restitui după expirarea celor 14 zile obligatorii.

10. Obligatiile cumparatorului

- sa furnizeze informatii reale, corecte si actuale despre entitatea sa atunci cand acestea i se cer, in caz contrar exista posibilitatea refuzarii comenzilor;
- sa accepte solutionarea eventualelor probleme in termen de 30 de zile de la data sesizarii acestora printr-un email adresat  administratorului;
- sa accepte TERMENII SI CONDITIILE administratorului odata cu lansarea comenzilor si sa achite contravaloarea marfii prin metodele puse la dispozitie, la momentul transmiterii comenzii.
 

11. Obligatiile vanzatorului

- sa puna la dispozitia utilizatorilor gratuit informatii profesionale cu privire la produsele si serviciile sale. Continutul publicat in  magazinul virtual are caracter orientativ. Caracteristicile produselor si documentatia tehnica aferenta acestora afisate pe site sunt puse la dispozitie de catre producatori si furnizori. Imaginile produselor sunt afisate cu titlu de prezentare. In functie de lotul in care au fost fabricate, aspectul real al produsului poate diferi.
- sa contacteze clientii pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail sau telefonic;
- sa livreze produsele in cel mult 30 zile de la confirmarea livrarii, daca acestea sunt in stoc;
- sa utilizeze datele personale colectate de la clienti/utilizatori in concordanta cu sectiunea `Confidentialitate`, parte integranta  din TERMENI SI CONDITII.

 

12. GDPR Politica de confidentialitate si Politica Cookies

Conform Regulamentului UE 2016/679 - Regulamentul General Privind Protectia Datelor GDPR (anterior conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice) Termotech Bt., cu sediul în 2009 Pilisszentlászló Béke u. 35/B. Ungaria, Cod de Identificare Fiscala HU25065721, Tel. +40316315620, email. info@termotechshop.ro, prin împuternicit Pascalau Balázs Szűcs, angajata a SC Termotech Bt. are obligatia de a administra în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.

Ce categorii de date prelucram?

Colectăm in general datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel incat aveti controlul asupra tipului de informaie pe care ne-o oferiti. Datele ce vor fi salvate in baza de date SC Termotech Bt. sunt: nume, prenume, adresa de email, numar de telefon, adresa si alte date pentru facturare numai daca acestea sunt oferite în mod voluntar. Refuzul furnizarii acestora determina imposibilitatea procesarii comenzilor transmise online catre magazinul virtual Termotech.

Scopul prelucrarii 

Scopul colectarii datelor este: prestarea serviciilor in beneficiul d-voastra (incheierea contractelor, facturarea produselor achizitionate, onorarea comenzilor, solutionarea oricaror probleme privind produsele achizitionate) reclama, marketing, publicitate ( pentru a va tine la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic  continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte pentru care ati aratat interes sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale) comunicatii electronice.

Optarea pentru abonarea la newsletter si participarea voluntara la diverse concursuri/promotii/loterii publicitare implica acceptul utilizatorilor ca datele lor personale sa fie pastrate si prelucrate de catre compania Termotech Bt.

Site-ul www.termotechshop.ro foloseste Google Remarketing si Google AdWords, colectând astfel cookie-uri. Cookie-uri sunt fisiere text, controlate de browser-ul de internet, care în versiunea standard este setat sa le accepte. La accesarea magazinului online Termotech, acesta va solicita browser-ului de internet sa stocheze cookie în memoria PC-ului. Informatiile din cookie-uri genereaza retinerea anumitor setari/ actiuni între doua sesiuni distincte, marind astfel viteza de încarcare a paginilor la urmatoarele vizite. Sunt situatii în care poate fi retinuta adresa IP-ului de pe care se acceseaza site-ul ori cea a site-ului de referinta daca este cazul. Cookie-urile permit site-ului posibilitatea de a furniza informatii personalizate si anunturi publicitare relevante utilizatorului si nu vor fi vândute, înstrainate sau închiriate unei terte parti. Astfel de anunturi pot fi afisate în website-urile retelei Google Display si Google Search. Partenerii nostri nu vor colecta informatii personale cum ar fi nume, adresa de email, adresa postala sau numar de telefon. În cazul nu sunteti de acord cu utilizarea modulelor cookie de catre Google sau de catre partenerii nostri de publicitate va rugam sa ne scrieti un email la adresa info@termotechshop.ro si veti primi indicatiile necesare pentru dezactivare. A se vedea de asemenea sectiunea urmatoare privind  Politica cookies.

Nu sunteti obligat(a) sa furnizati datele. Refuzul dvs. nu determina nici o consecinta. Informatiile înregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate tertilor cu exceptia partenerilor agreati/furnizorilor de servicii cu care exista un contract prin care se protejeaza aceste date primite de la cumparator sub sanctiunea obligarii la plata de daune interese. Daca nu doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Termotech Bt. va rugam sa ne informati printr-un email la adresa info@termotechshop.ro.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal
 
Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal atat timp cat este necesar pentru a atinge scopul pentru care au fost furnizate sau cat este cerut prin legile aplicabile.  Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Drepturile de care beneficiati

Conform GDPR si Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie gratuita asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la oricare punct de lucru al Termotech Bt. (a se vedea Contact ) sau online prin email la adresa info@termotechshop.ro. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.

Datele dumneavoastra nu vor fi transferate în strainatate.

Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte sau doriti sa le modificati, va rugam sa ne informati cât mai curând posibil.
_______________________________________________________________
Observatie:
*orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu;
*orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit si fara nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct. 

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Politica Cookies

CE SUNT COOKIES?
 
Cookies sunt fișiere de mici dimensiuni pe care browser-ul le descarcă când accesezi website-ul https://www.termotechshop.ro/. Calculatorul recunoaște și acceptă automat aceste fișiere prin browser-ul pe care îl folosești.
 
Aceste fișiere pot fi asemănate unor „semne de carte” care indică unde ai rămas ultima dată când ai vizitat website-ul. Pot fi văzute și ca identificatoare care anunță website-ul de fiecare dată când revii pe https:/www.termotechshop.ro/
 
Cookies nu sunt periculoase. Calculatorul le stochează în memorie, dar ele nu pot accesa sau citi informații stocate în calculator. Poți extinde sau limita parametrii de utilizare a fișierelor cookies din browser-ul pe care îl folosești ca să navighezi pe Internet.
 
LA CE SUNT UTILE?
 
Cookies îmbunătățesc viteza de încărcare și experiența de navigare. De exemplu, ele rețin preferințele tale când navighezi un website, precum limba în care dorești să fie afișat conținutul.
 
Aceste fișiere sunt utilizate și pentru a pregăti statistici anonime care ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii, în general, cu paginile pimtab.ro. Pentru analize, website-ul utilizează serviciul Google Analytics, care folosește cookies. În acest caz, fișierele salvează informații despre utilizarea website-ului, numărul de pagini afișate, sursele din care vin vizitatorii și numărul de vizite. Obiectivul este să îmbunătățim website-ul, astfel încât să ofere servicii și experiențe mai bune vizitatorilor.
 
Cookies nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică persoana utilizatorului de Internet.
 
CÂT TIMP SUNT STOCATE?
 
Durata de stocare a unui cookie variază în functie de obiectivul cu care acesta este plasat. Cookies de sesiune sunt folosite pentru o singură sesiune de navigare, sunt reținute doar pe durata vizitei și nu sunt stocate după ce utilizatorul părăsește website-ul. Cookies permanente sunt utilizate când utilizatorul revine pe website.
 
Poți șterge toate aceste categorii de cookies, în orice moment, prin intermediul setărilor din browser-ul pe care îl folosești pentru navigare.
 
CUM SUNT FOLOSITE COOKIE-URILE DE CATRE ACEST SITE
 
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
 
Cookie-uri de performanta a site-ului
 
Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
 
Cookie-uri pentru publicitate
 
Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
 
COOKIE-URI DE PERFORMANTA
 
Acest tip de cookie retine preferintele utilizatorului pe acest site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.
 
Exemple:
 
setarile volumului pentru video player
 
viteza de video streaming cu care este compatibil browserul
 
COOKIE-URI PENTRU ANALIZA VIZITATORILOR
 
De fiecare data cand un utilizator viziteaza acest site softul de analytics furnizat de o terta parte genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie ne spune daca ati mai vizitat acest site pana acum. Browserul ne va spune daca aveti acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac.
 
Atat timp cat nu sunteti inregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar in scop statistic.
 
COOKIE-URI PENTRU PUBLICITATE
 
Aceste cookie-uri ne permit sa aflam daca ati vizualizat sau nu o reclama online, care este tipul acesteia si cat timp a trecut de cand ati vazut mesajul publicitar.
 
Aceste cookie-uri le folosim si pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookieuri apartinand unei terte parti, pentu o mai buna targetare a publicitatii, pentru a arata de exemplu reclame despre vacante, daca utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre vacante. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stocheaza informatii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori.
 
De asemenea, setam cookie-uri anonime si prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a va recunoaste ca vizitator al acelui site daca ulterior veti vizita site-ul nostru, va vom putea livra publicitatea bazata pe aceasta informatie.
 
COOKIE-URI ALE FURNIZORILOR DE PUBLICITATE
 
Puteti gasi publicitate pe acest site apartinand tertelor parti. Unele dintre aceste parti folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cat de multe persoane au fost expuse unui mesaj publicitar, sau pentru a vedea cate persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeasi reclama.
 
Companiile care genereaza aceste cookie-uri au propriile politici de confidentialitate, iar acest site nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile celor terte parti pot fi folosite pentru a va arata publicitatea targeta si pe alte site-uri, bazandu-se pe navigarea dvs pe acest site.
 
ALTE COOKIE-URI ALE TERTELOR PARTI
 
Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii sau pentru a customiza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site.
 
De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs. 
 
CUM LE POȚI OPRI?
 
În funcție de browser-ul pe care îl folosești, urmează pașii de mai jos ca să stabilești cum vrei să fie utilizate cookies.
 
ÎN BROWSER-UL CHROME:
 
În colțul din dreapta-sus, click pe menu-ul Chrome > Settings.
Scroll până în josul paginii, click pe “Show advanced settings”.
În secțiunea „Privacy”, click pe butonul “Content settings”.
În secțiunea „Cookies”, alegi setările preferate.
Pentru a șterge cookies, click pe “All cookies and site data…” pentru a vedea lista cu toate aceste fișiere pe care Chrome le are stocate pe hard-disk. Le poți șterge individual sau pe toate direct, dacă selectezi “Remove All.”
 
ÎN BROWSER-UL MOZILLA FIREFOX:
 
Click pe butonul menu și alegi “Preferences”.
Selectezi “Privacy” din menu-ul lateral.
Din combo “History” alegi “Use custom settings for history”.
Selectezi “Accept cookies from sites” pentru a permite folosirea cookies sau deselectezi pentru a nu permite folosirea lor.
Pentru a șterge cookies, click pe “Show Cookies…” și se va deschide o nouă fereastră, unde poți selecta și sterge unul sau mai multe cookies simultan.
 
ÎN BROWSER-UL INTERNET EXPLORER 11
 
Selectezi rotița din dreapta sus a browser-ului, apoi alegi Internet Options.
Click pe tab-ul “Privacy” și selectezi “Advanced”.
Alegi “Accept / Block / Prompt” pentru “First-party Cookies”, cât și pentru “Third-party Cookies“. Dacă dorești, tot aici poți bifa “Always allow session cookies”. Apeși OK după ce ai făcut setările.
Pentru a șterge toate cookies, alegi tab-ul “General” din “Internet Options” și click pe “Delete…” din tab-ul “Browsing History”. Bifezi “Cookies and Website Data” și click pe Delete.
 
Prin utilizarea www.termotech.ro, ești de acord cu modul în care folosim cookies, în conformitate cu prezenta “Politică privind utilizarea Cookies”. Dacă nu ești de acord, este nevoie să oprești cookies, urmând indicațiile de mai sus, în funcție de browser-ul pe care îl folosești. Dezactivarea utilizării acestor fișiere poate afecta experiența ta de utilizator. Ne rezervăm dreptul de a face orice completări sau modificări la prezenta “Politică cookies”. Eventualele modificări și/sau completări vor fi afișate pe www.termotech.ro. și vor intra în vigoare de la momentul afișării. Pentru mai multe detalii, te invităm să ne scrii la info@termotechshop.ro
 

13. Litigii

TERMENII SI CONDITII GENERALE DE VANZARE (TCGV) se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, daca rezolvarea pe cale amiabila nu are efect dupa inregistrarea reclamatiei la sediul companiei, se va apela la instanta judecatoreasca a Tribunalului Cluj Napoca. Termotech nu raspunde de prejudiciile cauzate fara culpa sa, de nefunctionarea magazinului online sau pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii paginilor magazinului virtual ( ex: defectiuni la reteaua de internet). Forta majora exonereaza de raspundere partea care o invoca.